Anrufe und kollaborative Whiteboards im CRM: Audio, Video und Echtzeitarbeit

Weniger externe Tools bedeuten weniger Chaos. Wir haben Anrufe und kollaborative Whiteboards direkt im CRM hinzugefügt.

Audio- und Videoanrufe

Rufen Sie einen Kollegen aus einem Chat mit einem Klick an – nur Audio oder mit Video und Bildschirmfreigabe. Die andere Seite klingelt tatsächlich mit einem „Akzeptieren/Ablehnen“-Fenster, wie bei einem normalen Messenger. Kunden können per Link zu einem Anruf eingeladen werden, ohne sich anzumelden.

Interaktive Whiteboards

Skizzieren Sie Trichter, Diagramme und Notizen auf gemeinsam genutzten Whiteboards. Sie können in Echtzeit sehen, wer gerade an einem Board arbeitet, und die Cursor der Teilnehmer sehen. Boards sind privat: Der Eigentümer entscheidet, wen er einlädt, und nur der Eigentümer kann ein Board löschen.

Auch hier hilft KI

Auf einer Tafel können Sie Handschriften erkennen und Notizen in CRM-Aufgaben umwandeln. Anrufe werden mit automatischer Transkription und einer kurzen Zusammenfassung aufgezeichnet.

Kommunikation, Anrufe und Zusammenarbeit – in einem Fenster mit Ihren Kunden und Geschäften. Alles bereits in der offenen Beta von Ali-E CRM.