Team-Chat und intelligente Konversationsfilter

Kommunikation ist im Vertrieb und Support die halbe Miete. Wir haben es in einem Bereich zusammengefasst: das Team untereinander und die Kunden auf allen Kanälen.

Team und Kunden zusammen

Direkte und Gruppenchats der Mitarbeiter stehen neben Kundengesprächen über Telegram, WhatsApp und Instagram. Es ist kein separater Messenger für das Team und ein weiterer für Kunden erforderlich.

Intelligente Filter

Erstellen Sie Ihre eigenen Filter: nach Kanal, nach Ungelesenem, nach Schlüsselwort im Namen oder Segment. Aus einem großen Gesprächsstrom werden überschaubare Listen.

KI hilft Ihnen beim Schreiben

Direkt im Chat können Sie aus dem Gesprächsverlauf eine Antwort oder ein Follow-up generieren – der Manager überprüft und sendet nur. Es beschleunigt die Antworten und sorgt dafür, dass der Ton konsistent bleibt.

Anruf aus dem Chat

Von jedem Gespräch aus können Sie einen Videoanruf starten – die Anrufschaltfläche befindet sich direkt in der Kopfzeile. Nachrichten und Anrufe werden nicht in verschiedene Apps aufgeteilt.

Probieren Sie es in der Betaversion aus: Verbinden Sie einen Kanal, legen Sie Filter für Ihr Team fest und spüren Sie den Unterschied eines einzelnen Fensters.