Rotación predictiva: la IA predice qué clientes se van

Un cliente rara vez se marcha repentinamente. Primero se callan: responden menos, dejan de comprar, pierden puntos de contacto. El problema es que no lo notas en el ajetreo diario, hasta que es demasiado tarde.

Qué hace el radar de abandono

La IA analiza la actividad del cliente (último contacto reciente, puntos de contacto vencidos, historial de transacciones) y señala aquellos en riesgo. Cada uno recibe una puntuación de riesgo con una explicación.

razón y acción

No es sólo una lista. Para cada cliente, la IA escribe por qué está en riesgo y exactamente qué hacer para retenerlo. Desde la tarjeta puedes crear una tarea de recuperación al instante.

Por qué es importante la predicción

Reaccionar después del hecho ("el cliente se fue") no devuelve el dinero. Reaccionar temprano ("el cliente se está quedando callado") sí lo es. Al cambiar el enfoque hacia las señales tempranas, una empresa conserva ingresos que de otro modo perdería.

El radar de abandono está disponible en versión beta. Ejecute el análisis y es posible que salve algunos clientes esta misma semana.