Chat en equipo dentro de su CRM: mensajes, archivos, notas de voz y recibos de lectura

Los equipos pierden contexto cuando las conversaciones se encuentran en un solo mensajero y los clientes y los acuerdos se encuentran en el CRM. Por eso, creamos un chat para todo el equipo directamente en Ali-E CRM: hable con colegas con los que ya trabaja.

Chats 1:1 y grupales con colegas

Abra la sección 'AI y chat' y sus colegas aparecerán en la lista al instante. Un clic en un compañero de equipo abre un chat privado 1:1; También puedes crear chats grupales. Todo queda dentro de tu empresa y respeta los permisos de acceso.

Archivos, fotos, vídeos y mensajes de voz.

Envía imágenes, vídeos, documentos y notas de voz directamente al chat. Las fotos y los vídeos se muestran como vistas previas, las notas de voz utilizan un reproductor en línea y los archivos aparecen como enlaces de descarga.

Leer recibos e insignias no leídas

Las marcas de verificación muestran si un mensaje fue entregado o ya leído. El elemento del menú y la fila de chat muestran un contador de no leídos, y la vista previa del último mensaje aparece debajo de cada nombre, al igual que los mensajeros familiares. Los mensajes nuevos vienen con un sonido de notificación.

Llama directamente desde la conversación

Desde un chat puedes llamar a un colega (audio o vídeo) sin herramientas de terceros. Más sobre llamadas en una publicación separada.

El chat en equipo dentro del CRM elimina el cambio de aplicaciones y mantiene la comunicación junto a sus datos. Pruébelo en la versión beta abierta en app.aliecrm.com.