Quién está en línea y ocupado: estado de los empleados, geolocalización y un informe de actividad del equipo

Para gestionar un equipo, un propietario necesita hechos, no sentimientos. Agregamos presencia en vivo y un informe de actividad detallado.

Estado en línea y ciudad

En la sección 'Equipo' puedes ver quién está en línea en este momento (a través del latido en vivo de la aplicación), con una bandera de país y una ciudad detectada por IP al lado de cada persona. Útil para equipos distribuidos.

Informe de actividad del equipo

El nuevo informe muestra por empleado: tiempo activo y un desglose por sección (dónde y cuánto tiempo trabajaron), cuántos clientes potenciales se manejaron, tareas completadas, mensajes enviados y llamadas realizadas. Filtrar por período: hoy, 7 o 30 días.

Por empleado, departamento y equipo

Las métricas se acumulan por departamento y en toda la empresa, para que pueda ver tanto el desempeño individual como la carga de trabajo general.

La transparencia de la actividad le ayuda a juzgar la contribución de manera justa y detectar a tiempo la sobrecarga o el tiempo de inactividad. Busque el informe en "Informes".