Командный чат и умные фильтры диалогов

Общение — это половина работы в продажах и поддержке. Мы свели его в один раздел: и команда между собой, и клиенты во всех каналах.

Команда и клиенты вместе

Личные и групповые чаты сотрудников соседствуют с диалогами клиентов из Telegram, WhatsApp и Instagram. Не нужно держать отдельный мессенджер для команды и отдельный для клиентов.

Умные фильтры

Создавайте свои фильтры: по каналу, по непрочитанным, по ключевому слову в имени или сегменту. Большой поток диалогов превращается в управляемые списки.

AI помогает писать

Прямо в чате можно сгенерировать ответ или follow-up на основе истории переписки — менеджеру остаётся проверить и отправить. Это ускоряет ответы и держит тон ровным.

Звонок из чата

Из любого диалога можно начать видеозвонок — кнопка вызова прямо в шапке. Общение и созвоны не разорваны между разными приложениями.

Попробуйте в бете: подключите канал, настройте фильтры под свою команду и почувствуйте разницу единого окна.