Кто онлайн и чем занят: статус сотрудников, геолокация и отчёт активности команды

Чтобы управлять командой, владельцу нужны факты, а не ощущения. Мы добавили живой статус присутствия и подробный отчёт активности.

Онлайн-статус и город

В разделе «Команда» видно, кто сейчас онлайн (по «живому пульсу» приложения), а рядом — флаг страны и город, определённые по IP. Удобно для распределённых команд.

Отчёт активности команды

Новый отчёт показывает по каждому сотруднику: активное время и разбивку по разделам (где и сколько работал), сколько обработано лидов, закрыто задач, отправлено сообщений и сделано звонков. Есть фильтр по периоду — сегодня, 7 или 30 дней.

По сотруднику, отделу и команде

Метрики агрегируются по отделам и по всей компании, чтобы видеть и индивидуальные показатели, и общую картину загрузки.

Прозрачность активности помогает справедливо оценивать вклад и вовремя замечать перегруз или простой. Отчёт доступен в разделе «Отчёты».