Takım sohbeti ve akıllı konuşma filtreleri

İletişim, satış ve destekte işin yarısıdır. Bunu tek bir bölüme topladık: ekibin birbirleriyle ve tüm kanallardaki müşteriler.

Ekip ve müşteriler bir arada

Doğrudan ve grup personel sohbetleri, Telegram, WhatsApp ve Instagram'daki müşteri konuşmalarının yanında yer alır. Ekip için ayrı, müşteriler için ayrı bir elçiye gerek yok.

Akıllı filtreler

Kendi filtrelerinizi oluşturun: kanala göre, okunmamışa göre, addaki veya segmentteki anahtar kelimeye göre. Büyük bir konuşma akışı yönetilebilir listelere dönüşür.

Yapay zeka yazmanıza yardımcı olur

Doğrudan sohbetin içinde konuşma geçmişinden bir yanıt veya takip oluşturabilirsiniz; yönetici yalnızca inceleyip gönderir. Yanıtları hızlandırır ve ses tonunun tutarlı kalmasını sağlar.

Sohbetten ara

Herhangi bir görüşmeden video görüşmesi başlatabilirsiniz; arama düğmesi sağ başlıktadır. Mesajlaşma ve çağrılar uygulamalar arasında bölünmez.

Beta sürümünde deneyin: bir kanal bağlayın, ekibiniz için filtreler ayarlayın ve tek bir pencerenin farkını hissedin.