Kimler çevrimiçi ve meşgul: çalışan durumu, coğrafi konum ve ekip faaliyet raporu

Bir takımı yönetmek için takım sahibinin duygulara değil gerçeklere ihtiyacı vardır. Canlı varlık ve ayrıntılı bir faaliyet raporu ekledik.

Çevrimiçi durum ve şehir

'Takım' bölümünde, her kişinin yanında IP tarafından tespit edilen bir ülke bayrağı ve şehir ile şu anda kimin çevrimiçi olduğunu (uygulamanın canlı kalp atışı aracılığıyla) görebilirsiniz. Dağıtılmış ekipler için kullanışlıdır.

Ekip faaliyet raporu

Yeni rapor, çalışan başına şunları gösteriyor: aktif süre ve bölüme göre döküm (nerede ve ne kadar süre çalıştıkları), kaç potansiyel müşterinin ele alındığı, tamamlanan görevler, gönderilen mesajlar ve yapılan çağrılar. Döneme göre filtreleyin — bugün, 7 veya 30 gün.

Çalışan, departman ve ekip başına

Metrikler departmanlara ve tüm şirkete göre toplanır, böylece hem bireysel performansı hem de genel iş yükünü görürsünüz.

Etkinlik şeffaflığı, katkıyı adil bir şekilde değerlendirmenize ve aşırı yükleme veya boşta kalma süresini zamanında tespit etmenize yardımcı olur. Raporu 'Raporlar' altında bulabilirsiniz.