Програма лояльності та реферальна програма в CRM

Залучення нового клієнта коштує дорожче, ніж утримання існуючого. Тому ми додали інструменти, які стимулюють повторні продажі та рефералів — прямо в CRM.

Очки та рівні

Нараховуйте клієнтам бали за покупки, відстежуйте баланси та рівні (бронза, срібло, золото, платина). Використовуйте бали як знижку. Повна історія транзакцій відображається на картці клієнта.

Реферальна система

Кожен клієнт отримує власний реферальний код. Запрошена особа стає лідом, а реферер автоматично отримує бали. «Сарафанне радіо» стає вимірним каналом.

Чому в CRM, а не окремо

Лояльність працює лише тоді, коли вона бачить покупки та клієнтів. В окремій службі ви синхронізуєте його вручну. Тут він пов’язаний із продажами та контактами з першого дня.

Увімкніть його безкоштовно в бета-версії та запустіть програму лояльності без інтеграції та підрядників.